Der entscheidende Punkt ist, ob der zuständige Chef-Entwickler/Architekt/Ing. das weitergemeldet hat oder nicht. Wenn Probleme auf dieser gehobenen Mgmt Ebene beerdigt werden, dann kommt das nicht bis ganz oben durch und ich glaube, das ist hier bei Boeing passiert. Wenn diese Ebene sagt, wir hatten da ein Problem, aber wir haben dafür eine Lösung gefunden, dann wird ihnen von der GF ggf. einfach geglaubt. Das sind ja eben die Experten, die GF weiß dass sie selber es nicht sind. Ihre Verantwortung liegt darin, die richtigen Personen für diese entscheidende Ebene auszuwählen, sie aus- und weiterzubilden und allgemein zu Überwachen. Dafür haftet die GF.
Jetzt kann man darüber streiten, wie tief die Überwachung gehen muss. Hier spielt Firmenkultur eine wichtige Rolle, aber es kommt auch sehr auf die einzelnen Akteure an. Wie wichtig ist es immer alles zu können und bei allem Erfolg zu haben? Wie sehr will ein Manager noch weiter aufsteigen? Wie gut geht die GF mit einem fundiertem Nein um? Wenn da jemand auf dieser Ebene zugunsten eines positiveren Images als erfolgreicher Macher massive Probleme versteckt/verschwiegt, dann ist dies die falsche Person auf dem Posten, denn die GF verlässt sich auf ihr Wort und die ganze Fehlerkultur im Unternehmen endet für ihren Bereich bei dieser Person, weil nur diese es auf der höheren Mgmt-Ebene fachlich einordnen kann, anders als zum Beispiel persönliches Fehlverhalten, was über HR schnell bei CEO landet und dort dann entschieden wird.
Selbst nachdem die NASA nach der Challenger-Katastrophe ihre Problem-Meldewege massiv verbreitert hat, wurden zwar mehr Sachen weiter nach oben getragen, die sonst zwischendrin schon totgemacht worden wären, aber die finale Entscheidung lag auch weiterhin auch dieser GF-1 Ebene. Wenn diese sich nicht traut "Stopp" zu sagen, ist die Sache nicht aufzuhalten. Viele Techniker trauen sich - aus verschiedenen Gründen/Motiven - dies nicht immer zu und überlassen den Kaufleuten damit zu viel Raum. Und gehen dann ggf., wie bei der Brandkatastrophe in Dü - dafür in den Bau. Die Fähigkeit so eine Konfrontation mit den anderweitigen Erwartungen des Top-Mgmt durchzustehen ist Einstellungsvoraussetzung. Wenn diese Person dann aber absichtlich schummelt oder wegguckt, um selber besser dazustehen und schneller/weiter Karriere zu machen, dann hat die Firma verloren.
