Probleme mit HP Deskjet 840 und WinXP

[MrHankey]

Probleme mit HP Deskjet840 und WinXP

Hallo Leute, ich brauch mal eure Hilfe. Aus irgendeinem Grund macht mein Drucker nichts mehr...

Habe Win XP und einen HP Deskjet 840C.

Grafikprogs usw... erkennen den Drucker nicht. Trotzdem meldet XP nach dem Neustart, dass er neue Hardware, und zwar den Drucker HP Deskjet 840C erkennt und installieren will. Dann findet er aber keine Treiber und es bleibt beim alten. Habe neue Treiber aus dem Internet geladen, aber das Prog sagt, dass es den Anschluss LTP1 oder so nicht findet - keine Installation möglich.
Kann's also auch am Anschluss liegen? Wer weiß was?

Während ihr nachdenkt, suche ich nach diesem USB-Kabel, das meiner Meinung nach auch dabei war...

 

[AMIR]

Ja, anschliessen solltest Du ihn schon ...

Spass beiseite. Schau mal im Einführungsbüchlein nach, ob da nicht steht, dass man zuerst die Software installierern und erst dann das Gerät anschliessen soll! Bei vielen neueren Geräten ist das in die Mode gekommen, da die Software die neuen Treiber erst ins Windows-Treiber-Verzeichnis kopiert, und Windows dann beim Neustart die Treiber von dort aus laden und registrieren kann. Dann solltest Du noch kontrollieren, ob im BIOS der LPT1-Anschluss aktiviert ist (ist nicht bei allen Boards ab Werk aktiviert!), und der Typ auf ECP/EPP gesetzt ist. Wenn Du den Drucker via USB anschliessen willst, halt einfach die USB-Schnittstelle im BIOS überprüfen. Bei LPT1 gilt: Erst Kabel anhängen, dann DRucker einschalten, dann PC aufstarten. Bei USB spielts keine Rolle, da die USB-Ports von Windows laufend nach neuen Geräten untersucht werden.

Vielleicht hilft's ja ... und: der Drucker funktioniert mit Sicherheit in den anderen Programmen erst dann, wenn er im Gerätemanager mit funktionierendem Treiber aufgelistet ist (also weder Frage- noch Aufrufezeichen dabei!)!

 

[EDGE-Henning]

Amir hat das wichtigste gesagt. Aber Achtung. Bei HP muss man meistens ZUERST die Software-Treiber installieren, welche eine eigene Installationsrutine haben, dann Neustart und es sollte gehen. Oder Du hast einen VIA-KT-133a Chipsatz und einen Mustek Scanner. Dann versuchen ohne Scanner oder auch mal die USB-Buchsrn Tauschen..


Ausserdem: Wenn er die Komponente findet Treiber-CD einlegen-oder auch die XP-CD. Gehts nicht, manuell den Pfad eingeben.

 

[MrHankey]

Es nutzt alles nix...

"Hardware kann nicht installiert werden

Deim Installieren ... ist ein Fehler ausgetreten:

HEWLETT-PACKARDDESKJET 840C

Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten.

Die angegebene Umgebung ist unzulässig.

..."

*heul*

Naja, ich muss eh Windows neu installieren. Dann seh ich danach mal, ob's dann geht.

Trotzdem danke für eure Hilfe!

 

[EDGE-Henning]

...sieht nach falschem Treiber aus.....

 

[AMIR]

Der Meinung bin ich auch. Ich würde versuchen, den alten Treiber manuell zu aktualisieren (via Geräte-Manager), oder das Setup auf der CD nochmals zu starten (Noch besser wäre zuvor via Software deinstallieren die vorherige Installation zu entfernen).